Im Sales muss man sich immer wieder auf neue Situationen einstellen, neue Techniken lernen, welche zu täglichen Erfolgen und auch Fehlschlägen führen. Die Frage ist: wie implementiert man „Neues“? Nun, durch stete Wiederholung, bis man das Neue verinnerlicht hat.
Ein Sales Mantra ist eine Technik, die hier helfen kann neue Inhalte und Gedanken zu internalisieren. Durch das Sprechen eines Satzes löst der verbundene Klang (1), der Rhythmus der Worte (2), und der gesprochene Inhalt (3) eine Resonanz in uns aus, die zur Veränderung unserer Gedanken und Einstellungen führt.
Das mag jetzt alles etwas esoterisch klingen, ist aber eine sehr wirksames psychologisches Instrument um neue (Verkaufs) Gewohnheiten in unserem Mindset zu etablieren.
Mit einem Sales Mantra «programmieren» wir neue Haltungen und Mindsets
Ein Sales Mantra ist eine Idee, der man beschlossen hat zu Folgen oder Ziele die man erreichen möchte. Wichtig ist hier ist, dass das Sales Mantra etwas enthält was uns derzeit fehlt und was wir erreichen wollen.
Bitte verwechsle ein Mantra nicht mit bekannten Zitaten und Aphorismen, die gerne als Widmung in Bücher geschrieben werden, oder oft auf Bewerbungen und Postkarten zu finden sind. Diese dienen lediglich dem Zweck, keinen eigenen Wörter finden zu müssen, um eine Situation oder jemanden zu beschreiben.
Ziel eine Sales Mantr ist ein anderes.
Nicht wir benutzen die Worte, sondern die Worte benutzen uns.
Ein Sales Mantra muss eben nicht 100% konform zu unserer Persönlichkeit sein, sondern zu den Sales Zielen, die wir erreicht wollen.
Beispiele für Sales Mantren:
Hier ein paar Beispiele, die ich selber benutzt habe:
- Je besser ich werde, desto besser werde ich besser.
- Kunden beurteilen uns nicht aufgrund unserer Fehler, sondern hinsichtlich auf unserer Reaktion auf die Fehler.
- Verkaufen heißt Probleme lösen
- Education without Action is Entertainment
- Telling is NOT Selling
- Zuerst verkaufst du die Art und Weise wie du verkaufst, danach verkaufst du, was du verkaufst.
Wie man ein Sales Mantra benutzt:
Finde Sätze die deine Sales Ziele beschreiben. Diese Sätze können aus Ratgebern, von Freunden, Mentoren oder Medien stammen. Oder sie stammen aus deiner der eigenen Erkenntnis, dass du dich in diesem Punkt verändern musst.
Essentiell ist es das Mantra immer wieder zu wiederholen:
- Jeden Tag
- 10 mal morgens
- 10 mal mittags
- 10 mal abends
- Mindestens 1 Woche lang
- Immer nur 1 Mantra
Stell dir Erinnerungen, wenn du es vergessen solltest.
Die Lernforschung hat ergeben, dass wir neue Inhalte besonders gut lernen:
a) kurz vor dem Schlafengehen (wir Lernen weiter im Schlaf)
b) beim Sport und Bewegung (Serotonin, ein Botenstoff wird ausgeschüttet, der die Lernfähigkeit unterstützt)
c) in regelmäßigen Pausen während der Arbeit
Als erstes wird der Satz sich «fremd» anfühlen. Mit der Zeit wird er immer mehr zu deiner Identität.
Es ist ratsam, von Zeit zur Zeit eine älteres Sales Mantra wieder aufzunehmen, um sicher zu gehen, dass man seine Einstellung nicht «verlernt»
